Domande
Frequenti

Ogni esperienza viene progettata su misura. Itinerari, tempistiche, soste, ritmi e servizi come anche l'organizzazione di eventi particolari, vengono definiti in base ai tuoi desideri, per garantire un'esperienza autentica, esclusiva e senza compromessi.

I nostri skipper sono professionisti altamente selezionati, abituati a operare con una clientela internazionale di alto profilo. La loro presenza è sempre discreta, rispettosa e mai invasiva, nel pieno rispetto della tua privacy.

È possibile esplorare le destinazioni più iconiche e riservate del Golfo di Napoli e della Costiera Amalfitana, tra cui Capri, Ischia, Procida, Positano, Amalfi, Nerano e baie meno accessibili, selezionate in base alle condizioni del mare e alle tue preferenze. Ogni rotta è attentamente studiata per garantire un'esperienza unica ed esclusiva.

Il servizio include l'imbarcazione selezionata, l'equipaggio, teli mare, attrezzatura snorkeling, soft drink e aperitivo di benvenuto a bordo. L'assistenza dedicata del nostro team è assicurata. Eventuali servizi aggiuntivi – come carburante, approdi, catering, pranzo a bordo, transfer o esperienze esclusive – vengono sempre concordati in anticipo, con la massima trasparenza.

No, il costo del carburante non è incluso nel prezzo del noleggio. Dopo la conferma della prenotazione, sarete contattati da un nostro reservation agent che vi comunicherà in modo trasparente il costo stimato del carburante, il quale varia in base al porto di partenza e al porto di sbarco, oltre che all'itinerario scelto.

La durata solita è di una giornata intera (10:00 am – 18:00 pm), con possibilità di estensioni o soluzioni personalizzate in base alle tue esigenze e al tipo di esperienza desiderata.

Ogni imbarcazione è omologata secondo le normative vigenti. Il nostro team ti guiderà nella scelta dell'unità più adatta per garantire comfort, spazio e riservatezza a tutti gli ospiti.

La privacy dei nostri ospiti è una priorità assoluta. Ogni esperienza viene gestita con la massima riservatezza, dall'organizzazione alla navigazione. Nessuna informazione viene condivisa e ogni dettaglio è curato per assicurare un ambiente intimo, sicuro e protetto.

In caso di condizioni meteo marine non idonee, valuteremo insieme la soluzione migliore, offrendo la possibilità di riprogrammare l'esperienza o definire un'alternativa, sempre nel rispetto della sicurezza e del comfort. Per questa ragione consigliamo di prenotare la vostra crociera giornaliera sempre all'inizio della vostra vacanza al fine di avere più giorni a disposizione per poter riprogrammare il tutto.

Puoi contattarci tramite il modulo dedicato, indicando il motivo del contatto e fornendo tutti i dettagli utili. La nostra figura di travel destination designer ti risponderà con una proposta riservata, studiata sulle tue esigenze, nel più breve tempo possibile.

Se soffrite di mal di mare, l'ideale è comunicarlo al personale già in fase di prenotazione. In questo modo vi sarà data una compressa ancor prima di salire a bordo. Nel caso il malessere sopraggiunto sia insopportabile, potete chiedere di essere sbarcati.

Il nostro booking consente di avviare la procedura di prenotazione attraverso il pagamento dell'importo previsto. Tuttavia, la riservazione dell'imbarcazione nella data selezionata si considera effettiva esclusivamente al ricevimento dell'e-mail di conferma da parte del nostro team. Solo a seguito di tale conferma la barca e la data scelta saranno garantite e riservate in via definitiva.

La prenotazione è da considerarsi confermata solo dopo aver ricevuto la nostra e-mail di conferma ufficiale. Fino a quel momento, la disponibilità dell'imbarcazione potrebbe variare.

Per garantire un servizio esclusivo, sicuro e trasparente, accettiamo diversi metodi di pagamento: bonifico bancario, carte di credito, PayPal, Stripe e Apple Pay via rete Stripe. È inoltre possibile effettuare il pagamento in contanti, entro i limiti previsti dalle normative vigenti.

Al momento della prenotazione la Ninfio Yacht Charter provvederà ad inviare un'e-mail di conferma ufficiale, contenente tutti i dettagli essenziali del vostro noleggio: imbarcazione assegnata, data, orari, porto di partenza e di sbarco, oltre a un riepilogo dei servizi inclusi ed eventuali servizi aggiuntivi concordati. Contestualmente, vi sarà fornita la documentazione contrattuale prevista, insieme a un riepilogo delle condizioni applicabili. Nei giorni precedenti all'esperienza, il nostro team vi trasmetterà tutte le informazioni operative necessarie per garantirvi un'organizzazione impeccabile e un'esperienza senza pensieri.

Il pagamento è sempre anticipato, sia per il noleggio dell'imbarcazione sia per eventuali servizi aggiuntivi richiesti (extra, personalizzazioni, servizi su misura). Questo ci consente di organizzare ogni dettaglio con la massima cura e di garantirvi un'esperienza impeccabile, senza imprevisti.

Eventuali cancellazioni devono essere comunicate entro 48 ore prima della data riservata. L'importo versato sarà restituito nel più breve tempo possibile con le stesse modalità con cui è avvenuto il pagamento entro e non oltre una settimana lavorativa. Il nostro team valuterà il rimborso del costo di eventuali servizi extra e che coinvolgono terzi nel caso specifico e nel rispetto delle condizioni concordate al momento della prenotazione.